Viajar com cadeira de rodas: o que verificar antes de sair

Viajar com cadeira de rodas é possível e pode ser tranquilo. O que muda é o planejamento: o que seria resolvido na hora por quem anda precisa ser combinado antes. Com um pouco de antecedência, a maior parte das surpresas desaparece.

Este texto é um roteiro informativo. Se a pessoa que viaja tem alguma condição de saúde que exige cuidado especial, converse antes com o profissional que acompanha sobre a viagem. Aqui falamos do que está ligado à cadeira, ao transporte e à organização.

Comece pela cadeira

Antes de qualquer reserva, confira a cadeira. Os pontos principais são:

• Medidas dobrada e aberta, para saber se cabe no porta-malas ou no bagageiro.
• Peso, porque alguém vai levantá-la várias vezes.
• Estado dos pneus, dos freios, dos apoios de pé e dos encaixes de dobra.
• Estado da almofada, que sofre muito em viagens longas. O artigo sobre almofada para cadeira de rodas ajuda a revisar o item.

Uma cadeira dobrável costuma facilitar o transporte em carro. Se for comprar ou trocar, faça isso com semanas de antecedência, para a pessoa se acostumar antes de embarcar.

Viagem de carro

De carro, você tem mais liberdade, mas precisa pensar na transferência. Teste, antes da viagem, como a pessoa entra e sai do banco, com que ajuda e em quanto tempo. O texto sobre transporte do idoso no carro traz o passo a passo.

• Verifique se a cadeira dobrada cabe no porta-malas junto com a bagagem.
• Planeje paradas a cada poucas horas para esticar as pernas, trocar de posição e ir ao banheiro.
• Leve a almofada no banco, se o profissional que acompanha recomendar.
• Defina quem ajuda na transferência em cada parada.

Viagem de ônibus

As empresas de ônibus rodoviário costumam ter regras para o embarque de passageiros com mobilidade reduzida, mas nem todas as rodoviárias têm o mesmo preparo. Ligue antes e pergunte:

• Se o ônibus tem elevador ou se o embarque é feito com ajuda de funcionários.
• Como a cadeira é transportada, se vai no bagageiro e se há risco de ser dobrada de forma errada.
• Se há banheiro acessível na rodoviária de saída, de chegada e nas paradas do trajeto.
• Qual é a antecedência para solicitar o atendimento.

Chegue cedo à rodoviária. Pressa é inimiga de uma transferência segura.

Viagem de avião

Em voos, o atendimento à pessoa com deficiência ou mobilidade reduzida costuma ser solicitado à companhia aérea na hora da compra ou com antecedência. Algumas informações valem ser confirmadas por escrito.

• A companhia deve saber que a pessoa usa cadeira de rodas e se consegue caminhar pequenos trechos.
• A cadeira própria pode ser levada até a porta da aeronave em alguns casos, e depois fica no porão. Pergunte como a companhia faz isso.
• Se a cadeira for motorizada, informe o tipo de bateria, porque há regras de transporte específicas.
• Tire fotos da cadeira antes do embarque, para ter registro se houver dano.
• Leve na bagagem de mão as peças pequenas e removíveis, como almofada, apoios e acessórios.

Chegue ao aeroporto com folga. O embarque assistido leva mais tempo do que o comum.

Documentos para organizar

Separe os documentos em uma pasta fácil de achar, física e no celular.

• Documento de identidade e CPF de quem viaja e do acompanhante.
• Cartão do plano de saúde, se houver, e número de contato do convênio.
• Relatório ou laudo do profissional que acompanha, quando a companhia ou o hotel pedir comprovação.
• Lista do que a pessoa usa todos os dias, com o nome copiado da embalagem e a receita do profissional. Leve esses itens na bagagem de mão, nas embalagens originais.
• Telefones de emergência e da pessoa que ficou em casa.

Cuidados com a cadeira na viagem

Leve uma pequena caixa de reparos com chaves, fita, um par de parafusos e, se houver, uma câmara de ar para os pneus. Verifique as rodas antes de sair e depois do trajeto. Se a cadeira passa por bagageiros, identifique-a com o nome e o telefone do dono e proteja as partes frágeis. Ao chegar, confira freios e dobradiças antes da primeira saída.

Confirme o destino

Hotel, pousada ou casa de familiares: peça fotos e medidas. Pergunte pela largura das portas, pela existência de degraus, pelo banheiro e pela altura da cama. Confirme se o quarto é no térreo ou se há elevador e se ele comporta a cadeira. Em casas de parentes, vale seguir as dicas de acessibilidade em casa antes da chegada.

Antes de sair, uma conversa com a loja

Se a cadeira precisa de revisão, de uma almofada nova ou de um acessório para a viagem, peça uma cotação com tempo suficiente. Para orientação sobre o uso diário, o guia de uso seguro da cadeira de rodas também ajuda.

Perguntas frequentes

Com quanto tempo de antecedência devo avisar a companhia?

Quanto antes, melhor. Avise no momento da compra e confirme perto da data, para que o atendimento esteja preparado.

Posso levar minha própria cadeira no avião?

Em geral, sim. Normalmente ela segue no porão, e algumas companhias oferecem uma cadeira de apoio até a porta da aeronave. Confirme o procedimento com a empresa.

A cadeira dobrável cabe em qualquer carro?

Não necessariamente. Meça a cadeira dobrada e o porta-malas antes e faça um teste de carregamento.

O que fazer se a cadeira for danificada na viagem?

Registre o dano no momento, com fotos, e comunique à companhia ou à empresa ainda no local. Guarde os comprovantes do bilhete e da bagagem.

Preciso de acompanhante para viajar?

Depende da autonomia da pessoa e das regras de cada transporte. Converse com o profissional que acompanha e com a empresa de transporte.